‘Bij ons heeft iedere dak- of thuisloze een naam’

“We kennen al onze bezoekers. De mensen die hier komen krijgen eten en drinken, kunnen zich wassen en kleding ruilen”, vertelt locatiehoofd Kathleen Denkers van het Amsterdamse inloophuis De Kloof. “Met iedere nieuwe bezoeker voeren we een intakegesprek. We vragen wat iemand nodig heeft en hoe wij kunnen helpen.”

Oudste inloophuis

“We worden het oudste inloophuis van Nederland genoemd. Het is een van de locaties van de Regenboog Groep waar we dak- en thuislozen opvangen. We hebben tachtig unieke bezoekers per dag.”

Warme plek

“Naast praktische zaken bieden we ook een veilige en warme plek waar mensen tot rust kunnen komen. We zijn bovendien ook een voorportaal voor de zorg. We kunnen de bezoekers doorverwijzen naar andere organisaties waarmee we contact hebben.”

Verzorgd

Door inloophuizen als De Kloof lopen dak- en thuislozen er verzorgd bij. “Een aantal jaren geleden was er echt sprake van een clichébeeld van de dakloze: onverzorgd en vervuild. Onze bezoekers kunnen zich wassen en schone kleding dragen.” Dankzij geld van onder meer het Oranje Fonds, aangevraagd door verhuurder Vincentiusvereniging, staan de bezoekers van De Kloof in een gerenoveerde doucheruimte.

Geoliede machine

“Het is hier een geoliede machine. De bezoekers krijgen als ze binnenkomen een kaartje om te douchen en kleding te ruilen. Kleding die wordt ingeleverd, wassen we. Goede kleding hangen we weer terug in het hek.”

Familie

In het inloophuis werken voornamelijk vrijwilligers. “Het werven van vrijwilligers is altijd een punt van aandacht. Gelukkig merken we dat onze vrijwilligers vaak lang blijven hangen. We besteden ook veel aandacht aan hen. Zo is er na elk dagdeel een nabespreking. Eigenlijk worden we vanzelf met z’n allen een kleine familie.”

Dagbesteding

Ook bezoekers kunnen de handen uit de mouwen steken. “Als dagbesteding kunnen ze bijvoorbeeld schoonmaken, helpen in de keuken of bij het ruilen van kleding. Ze werken nauw samen met de vrijwilligers”, legt trajectbegeleider Sander Verweij uit. “We bieden voor iedereen die het wil en kan op een laagdrempelige manier dagbestedingsprojecten aan. De bedoeling is dat iedereen uiteindelijk zijn plekje vindt. Die mogelijkheid is er.”

Rijkdom

Kathleen is iedere dag gelukkig dat ze daklozen kan helpen. “Het zijn vaak zulke mooie en pure mensen. Het lijkt erop dat als je geen gezicht meer hebt er ruimte is voor iets echts. Mensen kunnen zich namelijk niet verschuilen achter mooie kleding of dat soort zaken. Elke dag ontmoet ik mensen die kijken naar wie ik ben. Dat is zo’n enorme rijkdom. Ik gun het iedereen om onze bezoekers te leren kennen.”

Het Oranje Fonds steunde het inloophuis met een bedrag van 50.000,= voor de renovatie van de doucheruimte.

Meer informatie over De Kloof en Vincentiusvereniging.
Lees meer over andere gesteunde initiatieven.